Shipping Information

GENERAL INFORMATION

• 訂單於週一至週五處理。於非上班時間（如週末及主要節假日）下訂的訂單，將於下一個工作日出貨

• 缺貨商品將在庫存補齊後，以您所選擇的運送方式出貨。

• 為加快出貨速度，訂單可能由本地或國際配送中心發貨。 含多項商品的訂單，若部分商品未能即時備貨，可能分批出貨。

ORDER PROCESSING

在您下單後，您將收到一封確認訂單的電子郵件。 然後，我們的倉儲團隊將開始包裝並運送您的訂單，此過程可能需要 24 至 72 小時。 一旦您的訂單從我們的倉庫發貨，我們將給您傳送一封後續情況的電子郵件，其中包含您的貨件追蹤資訊。

DOMESTIC ORDERS

美國境內訂單將運送至以下地區：美國本土、夏威夷、阿拉斯加、美屬薩摩亞、關島、北馬里安納群島、波多黎各及美屬維京群島。

EXPEDITED SHIPPING

• 您必須在太平洋標準時間 (PST) 上午 11 點之前下達加急配送訂單，才能確保該訂單在當天處理完成。太平洋標準時間上午 11 點後收到的加急訂單將在下一個工作日發貨。

• 我們不會在週末或重要節假日提供加急送貨服務。例如，如果您的標準隔夜送達訂單是在周五下午 1 點（太平洋標準時間）下達的，則我們將在下週一發貨（因為該訂單是在太平洋標準時間上午 11 點之後才下達的，所以我們無法當天發貨）。

• 如果訂購的產品需要延期交貨或暫時缺貨，請耐心等待。一旦產品有庫存，我們將透過您所選的送貨方式發貨。

• Expedited shipping does apply to P.O. Boxes, APO's, or US Territories.

INTERNATIONAL SHIPPING

• Orders shipped from our Hong Kong warehouse will be shipped via Hong Kong Post. We now offer International Express Shipping for the below countries:

  • Thailand

  • Philippines

  • India

  • Japan

  • China

  • Singapore

  • Australia

  • United Arab Emirates

  • Taiwan

  • Malaysia

ADDITIONAL INFORMATION

• 訂單可能因無效的運送地址、海關清關、天災、重大節假日、缺貨等原因而延誤。

• 國際訂單可能會產生目的地國家所徵收的進口及關稅費用。Urban Armor Gear 無法控制這些費用，亦不負責。如需更多資訊，請洽詢您當地的海關辦公室。

• 我們不運送至以下國家：北韓、象牙海岸、賴比瑞亞、獅子山、緬甸、白俄羅斯、伊朗、伊拉克、敘利亞、奧蘭群島、安哥拉、布維島、古拉索、根西島、赫德島和麥當勞群島、梵蒂岡城國、馬恩島、澤西島、列支敦斯登、澳門、馬約特島、莫三比克、紐埃、留尼旺、聖巴泰勒米、聖馬丁、斯瓦爾巴群島和揚馬延、托克勞、特克斯和凱科斯群島、西撒哈拉。

• 如有任何其他問題或疑慮，請造訪我們的說明中心