運送資訊

一般資訊

  • 訂單於週一至週五處理。於非上班時間(如週末及主要節假日)下訂的訂單,將於下一個工作日出貨

  • 缺貨商品將在庫存補齊後,以您所選擇的運送方式出貨。

  • 為加快出貨速度,訂單可能由本地或國際配送中心發貨。 含多項商品的訂單,若部分商品未能即時備貨,可能分批出貨。

訂單處理中

在您下單後,您將收到一封確認訂單的電子郵件。 然後,我們的倉儲團隊將開始包裝並運送您的訂單,此過程可能需要 24 至 72 小時。 一旦您的訂單從我們的倉庫發貨,我們將給您傳送一封後續情況的電子郵件,其中包含您的貨件追蹤資訊。

國內訂單

美國境內訂單將運送至以下地區:美國本土、夏威夷、阿拉斯加、美屬薩摩亞、關島、北馬里安納群島、波多黎各及美屬維京群島。

加急運送

  • 您必須在太平洋標準時間 (PST) 上午 11 點之前下達加急配送訂單,才能確保該訂單在當天處理完成。太平洋標準時間上午 11 點後收到的加急訂單將在下一個工作日發貨。

  • 我們不會在週末或重要節假日提供加急送貨服務。例如,如果您的標準隔夜送達訂單是在周五下午 1 點(太平洋標準時間)下達的,則我們將在下週一發貨(因為該訂單是在太平洋標準時間上午 11 點之後才下達的,所以我們無法當天發貨)。

  • 如果訂購的產品需要延期交貨或暫時缺貨,請耐心等待。一旦產品有庫存,我們將透過您所選的送貨方式發貨。

  • 快速配送適用於郵政信箱、APO 地址或美國領土。

國際配送

  • 從香港倉庫出貨的訂單將透過香港郵政寄送。我們現在為以下國家提供國際快遞運送服務:

    • 泰國

    • 菲律賓

    • 印度

    • 日本

    • 中國

    • 新加坡

    • 澳洲

    • 阿拉伯聯合大公國

    • 台灣

    • 馬來西亞

附加資訊

  • 訂單可能因無效的運送地址、海關清關、天災、重大節假日、缺貨等原因而延誤。

  • 國際訂單可能會產生目的地國家所徵收的進口及關稅費用。Urban Armor Gear 無法控制這些費用,亦不負責。如需更多資訊,請洽詢您當地的海關辦公室。

  • 我們不運送至以下國家:北韓、象牙海岸、賴比瑞亞、獅子山、緬甸、白俄羅斯、伊朗、伊拉克、敘利亞、奧蘭群島、安哥拉、布維島、古拉索、根西島、赫德島和麥當勞群島、梵蒂岡城國、馬恩島、澤西島、列支敦斯登、澳門、馬約特島、莫三比克、紐埃、留尼旺、聖巴泰勒米、聖馬丁、斯瓦爾巴群島和揚馬延、托克勞、特克斯和凱科斯群島、西撒哈拉。

  • 如有任何其他問題或疑慮,請造訪我們的說明中心